Hoe kunnen we helpen?

1. Log in en ga naar je dashboard
2. Plak de volledige auto-advertentie URL in de zoekbalk
3. Klik op Check en wacht even, we zoeken alles na
4. Lees het rapport: wat hij waard is, of hij te vertrouwen is en wat je moet bieden

Vehicly ondersteunt URL's van alle grote automarktplaatsen in 35+ landen, waaronder:

• AutoScout24 — Europa's grootste automarktplaats
• Mobile.de — Duitslands grootste platform
• Marktplaats — Nederlands grootste advertentiesite
• AutoTrader, Cars.com, eBay Motors — Amerikaanse & Britse markten

Vehicly analyseert auto-advertenties. Plak een link en je krijgt direct:

• Prijsbeoordeling — vergeleken met de huidige marktwaarde
• Betrouwbaarheidsgegevens — gebaseerd op merk, model en bouwjaar
• Waarschuwingen — mogelijke oplichting, tegenstrijdigheden of problemen
• Duidelijk oordeel — een kopen, overwegen of overslaan aanbeveling

Meer info op onze Hoe het werkt pagina.

1. Klik op "Aan de slag" in de navigatiebalk of bezoek de registratiepagina
2. Vul je naam en e-mailadres in en kies een veilig wachtwoord
3. Controleer je inbox op een verificatie-e-mail en klik op de activatielink
4. Log in en begin direct met het controleren van auto-advertentie URL's

Vehicly biedt flexibele abonnementen voor elke behoefte:

• Gratis — 1 check eenmalig om Vehicly uit te proberen
• Essential — 10 checks per maand (€9,99/mnd, incl. btw)
• Pro — 30 checks per maand (€24,99/mnd, incl. btw) voor wie veel auto's vergelijkt

Bezoek onze prijzenpagina voor een uitgebreide vergelijking van alle beschikbare abonnementen en actuele prijzen.

Credits zijn de valuta voor URL-checks op Vehicly:

• Elke advertentie-analyse kost 1 credit
• Nieuwe accounts ontvangen gratis credits om te beginnen
• Koop losse credits (€1,99 los, €1,60/stuk in pack van 5, €1,20/stuk in pack van 25) of neem een abonnement
• Als er een fout optreedt tijdens de analyse, wordt je credit automatisch teruggestort

Bekijk je creditsaldo op elk moment in je dashboard.

1. Log in op je account
2. Ga naar de Abonnementspagina
3. Vergelijk beschikbare abonnementen en kies je gewenste upgrade
4. Rond het beveiligde betaalproces af

Abonnementswijzigingen gaan direct in en je ontvangt een bevestigingsmail.

Ja. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je binnen 14 dagen een terugbetaling aanvragen door contact op te nemen met ons supportteam. Vermeld daarbij:

• Het e-mailadres van je account
• Een korte uitleg van het probleem

We verwerken terugbetalingsverzoeken binnen 3–5 werkdagen. Credits die automatisch zijn teruggestort vanwege fouten hoeven niet apart aangevraagd te worden.

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via de Abonnementspagina in je accountinstellingen. Na opzegging:

• Je behoudt toegang tot je abonnementsfuncties tot het einde van je huidige factureringsperiode
• Er worden geen verdere kosten in rekening gebracht
• Je account en checkgeschiedenis blijven bewaard, ook na opzegging

1. Ga naar de inlogpagina
2. Klik op "Wachtwoord vergeten?" onder het inlogformulier
3. Vul je e-mailadres in en verzend
4. Controleer je inbox op de beveiligde resetlink en klik erop
5. Kies een nieuw wachtwoord en log in

Na het analyseren van een auto-advertentie URL geeft Vehicly een van drie oordelen:

• Kopen — de advertentie ziet er goed uit op alle punten; prijs, betrouwbaarheid en verkopersreputatie zijn solide
• Overwegen — er zijn enkele aandachtspunten, maar de advertentie kan nog steeds de moeite waard zijn
• Overslaan — er zijn significante waarschuwingen gevonden; wees voorzichtig of vermijd

Het oordeel vat de algehele kwaliteit, prijs en risicobeoordeling van de advertentie samen.

De AI van Vehicly beoordeelt meerdere factoren om een totaalscore van 0–100 te berekenen:

• Prijs vs. marktgemiddelde — hoe de vraagprijs zich verhoudt tot vergelijkbare voertuigen
• Leeftijd & kilometerstand — verwachte slijtage ten opzichte van de prijs
• Merkbetrouwbaarheid — historische gegevens over het merk en model
• Volledigheid advertentie — hoe gedetailleerd de beschrijving van de verkoper is
• Verkopersreputatie — beschikbare vertrouwenssignalen en geschiedenis

Hoe hoger de score, hoe beter de deal ten opzichte van de markt.

Waarschuwingen zijn mogelijke alarmsignalen die onze AI detecteert in een advertentie, zoals:

• Prijs ver onder de marktwaarde — kan wijzen op oplichting of verborgen problemen
• Verdacht lage kilometerstand — kilometerstand die niet past bij de leeftijd van het voertuig
• Ontbrekende of tegenstrijdige informatie — hiaten in de advertentiebeschrijving
• Bekende betrouwbaarheidsproblemen — veelvoorkomende problemen met het specifieke model
• Tekenen van tellerfraude — inconsistenties in de gegevens

Elke waarschuwing wordt duidelijk uitgelegd zodat je een weloverwogen beslissing kunt nemen.

Absoluut. Vehicly heeft geen banden met autodealers, fabrikanten of marktplaatsen. Onze AI biedt volledig onbevooroordeelde analyses die puur op data zijn gebaseerd. We verdienen geen commissies op autoverkopen, wat betekent dat onze analyse altijd in jouw belang is.

Ja. We nemen je beveiliging zeer serieus:

• Alle gegevens worden verzonden via versleutelde verbindingen (HTTPS)
• Wachtwoorden worden veilig gehasht met industriestandaard algoritmen
• Gevoelige tokens worden beschermd met moderne beveiligingspraktijken
• We volgen de AVG-richtlijnen om je persoonlijke gegevens te beschermen

We beoordelen en updaten onze beveiligingsmaatregelen regelmatig. Lees ons privacybeleid voor alle details.

We verzamelen alleen de informatie die nodig is om onze dienst te leveren:

• Naam en e-mailadres — voor je account
• URL's die je controleert — om de analyse uit te voeren
• Betaalgegevens — veilig verwerkt door onze betaalprovider (we slaan nooit kaartnummers op)

We verkopen of delen je persoonlijke gegevens niet met derden. Lees voor alle details ons privacybeleid.

1. Ga naar je profielinstellingen
2. Scroll naar het accountgedeelte en klik op "Account verwijderen"
3. Bevestig het verwijderverzoek

Na het starten worden al je persoonlijke gegevens, checkgeschiedenis en accountinformatie permanent verwijderd binnen 30 dagen in overeenstemming met de AVG-regelgeving.

Nee. Vehicly is een volledig onafhankelijk platform. We delen nooit je persoonlijke gegevens, gecontroleerde URL's of andere informatie met autodealers, fabrikanten of externe marktplaatsen. Je privacy en vertrouwen zijn fundamenteel voor onze dienstverlening.

Als je URL niet werkt, controleer dan deze veelvoorkomende problemen:

• Zorg dat je de volledige URL plakt inclusief het https:// voorvoegsel
• De URL moet verwijzen naar een specifieke auto-advertentie, niet naar een zoekresultatenpagina of homepage
• Controleer of de advertentie niet is verwijderd — probeer hem eerst in je browser te openen
• Verwijder eventuele trackingparameters (tekst na ?utm_) uit de URL

Fouten kunnen om verschillende redenen optreden:

• De marktplaats kan tijdelijk niet beschikbaar zijn of verzoeken blokkeren
• De structuur van de advertentiepagina kan recentelijk gewijzigd zijn
• Netwerkverbindingsproblemen aan jouw kant

Je credit wordt automatisch teruggestort wanneer er een fout optreedt. Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met support met de URL en eventuele foutmeldingen.

1. Controleer je spam- of ongewenste map — de e-mail kan gefilterd zijn
2. Probeer in te loggen en zoek naar de optie "Verificatie-e-mail opnieuw versturen"
3. Controleer of het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd correct is (geen typfouten)
4. Wacht een paar minuten — e-mailbezorging kan soms vertraagd zijn

De diepte van de analyse hangt af van de beschikbare informatie in de advertentie. Sommige marktplaatsen bieden meer gegevens dan andere. Onze AI heeft belangrijke details nodig voor een volledige beoordeling:

• Prijs — vereist voor marktwaarde vergelijking
• Bouwjaar en kilometerstand — essentieel voor betrouwbaarheidsscore
• Merk en model — nodig voor merkspecifieke gegevens
• Beschrijving en foto's — helpen bij het detecteren van waarschuwingen